プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年1月15日
1. 個人情報の取り扱いについて
京都エクスクルーシブ不動産（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項として認識し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めております。当社は、お客様から取得した個人情報について、以下の方針に基づいて取り扱います。
当社は、個人情報保護法および関連する法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。また、個人情報の取り扱いに関する内部規程を定め、従業員に対して個人情報保護に関する教育を実施し、個人情報の適切な取り扱いを徹底いたします。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
2. 収集する個人情報の種類
当社は、不動産サービスの提供に必要な範囲内で、以下の個人情報を収集いたします。収集する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、年収、家族構成、物件のご希望条件などが含まれます。
また、当社のウェブサイトをご利用いただく際に、お客様のブラウザから自動的に送信される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URLなど）も収集する場合があります。これらの情報は、ウェブサイトの改善やセキュリティの向上のために利用いたします。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。物件のご紹介、不動産の売買・賃貸の仲介、不動産の管理、不動産の鑑定評価、不動産のコンサルティング、その他不動産に関するサービスの提供、お客様からのお問い合わせへの対応、当社のサービス向上のための調査・分析、法令に基づく報告書の提出などが主な利用目的となります。
また、当社は、お客様に有益な情報をお届けするため、物件情報、不動産市場の動向、税制改正情報、その他不動産に関する情報を、お客様の同意を得た上で、メール、郵便、電話等によりお送りする場合があります。これらの情報配信を希望されない場合は、いつでも配信停止のお申し出をいただけます。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の明示的な同意がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合などは、この限りではありません。
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。お客様の同意がある場合、お客様が希望されるサービスを提供するために、当社が信頼できる業務委託先に開示する場合、法令に基づき開示することが必要である場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合などが該当します。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
5. 個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、個人情報を取り扱う従業員の教育・訓練の実施、個人情報を取り扱う場所の管理、個人情報を取り扱う機器・装置の管理、個人情報を取り扱うシステムの管理、個人情報の持ち出し・送信の制限、個人情報の削除・廃棄の実施などを行います。
当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合、委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、委託先における個人情報の安全管理措置の実施を監督いたします。委託先は、当社が指定する個人情報の取り扱いに関する指示に従い、個人情報の安全管理措置を実施するものとします。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様は、当社に対して、お客様の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「開示等」）を求めることができます。開示等の請求は、当社が定める方法により、お客様ご本人またはお客様の代理人から行っていただきます。
当社は、開示等の請求を受けた場合、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な期間内に開示等を行います。ただし、開示等の請求が法令に基づく場合を除き、当社は開示等の請求に応じない場合があります。開示等の請求に応じない場合は、その旨と理由をお客様に通知いたします。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
7. クッキーの使用について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のコンピュータに送信される小さなテキストファイルで、お客様のウェブサイトの利用状況を記録するために使用されます。クッキーにより、お客様の設定やログイン情報を記憶し、お客様の利便性を向上させることができます。
お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。ただし、クッキーの使用を拒否した場合、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。クッキーの使用を拒否する方法については、お客様がお使いのブラウザのヘルプ機能をご確認ください。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
8. アクセス解析ツールの使用について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するために、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、お客様のウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイトの改善に役立てるために使用されます。アクセス解析ツールにより収集される情報には、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URLなどが含まれます。
アクセス解析ツールにより収集される情報は、お客様を特定するものではありません。これらの情報は、統計的な分析のために使用され、お客様の個人情報として取り扱われることはありません。ただし、お客様がアクセス解析ツールの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定を変更することにより、アクセス解析ツールの使用を拒否することができます。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
9. 個人情報保護方針の変更について
当社は、個人情報保護方針を変更する場合があります。変更を行う場合は、当社のウェブサイト上でお知らせいたします。また、重要な変更がある場合は、お客様に直接お知らせする場合があります。変更後の個人情報保護方針は、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
当社は、個人情報保護方針の変更について、お客様に事前に通知することを原則とします。ただし、法令の改正や技術の進歩により、緊急に変更が必要な場合は、事後に通知する場合があります。変更の内容がお客様の権利に重大な影響を与える場合は、お客様の同意を得てから変更を行うものとします。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。お客様からのお問い合わせに対して、当社は適切かつ迅速に対応いたします。お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止などの請求についても、この窓口で受け付けいたします。
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせに対して、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な期間内に回答いたします。お問い合わせの内容によっては、回答に時間がかかる場合があります。また、法令に基づく場合を除き、お客様からのお問い合わせに応じない場合があります。
当社は、お客様の個人情報を、お客様の明示的な同意がある場合を除き、取得時に明示した利用目的の範囲内でのみ利用いたします。利用目的を変更する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
お問い合わせ先
京都エクスクルーシブ不動産
〒604-8001 京都府京都市中京区河原町通四条上ル 京都ビジネスセンター 5階
電話: +81 (075) 926-5317
メール: privacy@unciviezzm.org
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